O GATE (Gestor de Ativos Tecnológicos Empresariais), tem como objetivo ajudar a gerenciar da melhor forma possível todos os equipamentos tecnológicos utilizados em um ambiente de trabalho, facilitando o seu rastreio e acompanhamento para tomada de ações pertinentes para o mesmo.
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Cadastro de equipamentos (Viabilizando cadastro via QR Code).
Registro contendo todos os dados do equipamento a ser cadastrado, sendo gerado um QR Code para facilitar os processos posteriores de acompanhamento deste equipamento.
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Abertura de chamados para os equipamentos selecionados
Chamados serão abertos para a equipe de suporte ser acionada, e, tendo o problema já declarado, iniciar o processo de manutenção do equipamento.
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Status do andamento do chamado e seus participantes
Atualização em tempo real da situação do equipamento no chamado que está em aberto, relatando a evolução da situação gradativamente, podendo se utilizar do QR Code para agilizar o processo.
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Dashboards trazendo estatísticas para a equipe de manutenção sobre os chamados
Gráficos interativos mostrando o desempenho da equipe / colaborador nos chamados abertos, indicando chamados pendentes, em atraso e já concluídos.
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Central de problemas conhecidos para ajudar em problemas resolvidos anteriormente nos chamados já encerrados (Equipe de manutenção)
Criação de banco de problemas já resolvidos, contribuindo para que se problemas parecidos sejam identificados, possíveis soluções já sejam mostradas para o problema.
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Cronograma para limpeza e manutenção dos equipamentos cadastrados
Calendário contendo chamados abertos, última manutenção realizada e agendamento de limpeza preventiva aos equipamentos.
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FAQ interativo para ajudar os usúarios em problemas menores com os equipamentos (Usuários)
Sistema com perguntas frequentes, trazendo soluções para problemas mais simples que possam ser resolvidos no momento.
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Integração via e-mail
Facilitando em comunicar mais abrangentemente quaisquer atualizações referentes ao chamado em questão.
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Integração de QR Code via HTML5 e JavaScript -> https://github.com/schmich/instascan
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NodeJS -> https://nodejs.org/en/
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Laravel 8 -> https://laravel.com/
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Javascript -> https://developer.mozilla.org/pt-BR/docs/Web/JavaScript
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Mysql Server -> https://dev.mysql.com/doc/
Observação: Quaisquer outras tecnologias usadas serão adicionadas aqui em breve.
sudo apt-get install git -y
sudo apt-get install make -y
git clone https://github.com/luuishenriique/GATE
cd GATE/
make init Manual de instalação será colocado em breve!