- Abandon fixed ideas, refuse the impossibility of changing a situation.
- Seek what you can do, instead of explaining what you can't do.
- Realize immediately the good suggestions for improvement.
- Do not look for perfection, reduce the problem by 60% now.
- Correct any errors immediately, on the spot.
- Finding ideas in difficulty, making the problem unbearable, if necessary.
- Seek root causes, using the "5 Why?" and then look for the solution.
- Encourage everyone to come up with an idea instead of waiting for the great idea of one person.
- Try and then validate.
- Measure and demonstrate realized progress.
- Know how to copy and improve.
- The improvement is infinite and begins "at home".
- Abandonner les idées fixes, refuser l'impossibilité de changer une situation.
- Chercher ce que l'on peut faire, au lieu d'expliquer ce que l'on ne peut pas faire.
- Réaliser aussitôt les bonnes propositions d'amélioration.
- Ne pas chercher la perfection, réduire de 60% le problème dès maintenant.
- Corriger chaque erreur immédiatement, sur place.
- Trouver des idées dans la difficulté, rendre, si besoin, le problème insupportable.
- Chercher les causes racines, en utilisant les "5 Pourquoi ?" et chercher ensuite la solution.
- Inciter chaque personne à émettre une idée au lieu d'attendre l'idée géniale d'une seule personne.
- Essayer et ensuite valider.
- Mesurer et montrer les progrès réaliser.
- Savoir copier et améliorer.
- L'amélioration est infinie et commence "chez" soi.