Open Support nace como una iniciativa, sin ánimo de lucro, para dar soporte a dudas relacionadas con tecnologías front-end.
Todas las cosultas resueltas se encuentran en la pestaña de issues de este proyecto.
La plataforma elegida ha sido GitHub, ya que es una plataforma que nos permite resolver las dudas de una forma colaborativa. Haber elegido esta plataforma implica que las personas que quieran plantear sus dudas deberán tener una cuenta en GitHub. Si no eres usuario/a te animamos a que crees tu cuenta, es un buen sitio donde mostrar tu código y contribuir al Open Source.
Accede a la pestaña 
para plantear tu duda, aprender viendo las dudas resueltas de otra gente o ayudar a alguien con tu respuesta 😊
Lo primero que hay que tener en cuenta es que, cuando se plantea una duda no hay información de más. Tenemos que contextualizar nuestra duda o problema para que se pueda entender y plantear una posible solución.
Ya hace un tiempo Wakkos escribió un artículo donde habla de ello: Aprender a preguntar.
- Reproduce el error en un entorno aislado.
- Sé que si leéis lo que escribo es porque os va un poco el código.
- Si vuestra pregunta es sobre un código que no funciona, extraedlo, aisladlo y reproducidlo porque es más fácil detectar un error en 20 líneas de código que en 300. (Aunque, por experiencia, el error suele estar ‘fuera’ de donde la persona cree que está).
- Para ello existen herramientas como Codepen, JsFiddle y muchas otras que seguro conoceréis mejor.
- La mayoría de consultas seguro que irán acompañadas de código. Para ayudar a la legibilidad es mejor utilizar la sintaxis Markdown
- Otra de las opciones de mejorar la compresión de las dudas o problemas, es adjuntar una captura de pantalla.
Todos los miembros de la comunidad somos profesionales con un tiempo libre muy escaso, por lo que el tiempo de respuesta de las dudas planteadas puede variar y en ocasiones demorarse más de lo esperado. Tened paciencia, en muchos casos vuestras dudas os pareceran de vital importancia resolverlas en el menor tiempo posible... en estas ocasiones recuerdo la frase de un personaje de la película de Pixar Toy Story 2.
You can't rush art - Geri
Frontanería somos una comunidad de gente que nos apasiona el diseño UI, UX y desarrollo front-end, así como compartir conocimineto. Con este proyecto llevamos un paso más allá nuestro compromiso con la comunidad y nos ofrecemos para resolver las dudas que se nos planteen.
Actualmente estas son las personas que participan en la resolución de las dudas planteadas.